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文字或圖像帶領人們進入新的經驗層次，進而有所觸發、共鳴，重新思考醫者
與患者的角色與關係。同時，文學或書寫也可成為療癒的手段，將不完美的缺
憾與疾病轉為生命的養分。雖然大眾媒體所呈現的「醫者」形象可能流於直觀
與簡化，在其「通俗」的框架下，乃是無可避免的濃縮呈現，從文化人的角度
談醫療，也必然與醫療人有所差異；然而馮教授認為，「通俗」 的意義就在於能
引發群眾回響，教育者理當善用這些途徑，而從 「敘事」 的角度來看，文學乃至
通俗戲劇的呈現應具有同等的作用與意義，不可因 「通俗」 而輕忽其價值。
醫療人文是尚待發展的領域，要有效落實醫療人文並不是件容易的事，除
了需要相關的專業知識和技術外，還牽涉到整個體制的問題。醫療人文的任務
不只是要提升醫療品質及尊重病人的地位，還包括打造一個良好的醫療環境和
處理各種體制的問題。凡此，皆有賴各領域專業知識之整合及促成。
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