僑務委員會之科技研發績效 肆、主管機關整體科技研發績效說明 一、科技施政目標與具體產出效益總表 科技施政 目標 執行策略 預算數 ( 千元) 預算數占 機關整體 科技經費 比率(%) 執行數 ( 千元) 執行成果與效益 連結科技應 用創新服務 新紀元 深化新興科 技應用之智 慧服務 2,947 100 2,947 1. 發行i 僑卡 2. 建置僑務活動報名系統 3. 啟用僑務智能客服系統 4. 建置高價值資料庫 合計 2,947 100 2,947 二、重要績效指標統計 績效指標類別 績效指標項目 重要達成效益說明( 質、量化效益並呈) 完善資料治理 體制 完善可信賴的 研究資料管理 ( 一) 以ｉ僑卡為核心推展多元智能服務 1. 僑委會數位認證之ｉ僑卡於111 年9 月12 日正式發行，截至113 年12 月31 日止，已逾8 萬6 千位僑胞申辦ｉ僑卡。 2. 建置「ｉ僑卡服務網站」，提供特約商店之優惠折扣服務，國內特約商店 店家數計3,143 家、海外特約商店店家數計1,049 家，以及特約醫療機構 計104 家，總店數達4,296 家。 3. 持續辦理ｉ僑卡推廣活動並鼓勵僑胞申辦，說明如次： (1) 配合十月慶典回國報到期間暨i 僑卡特約商店推廣記者會，僑委會邀集 臺鹽、黑橋牌、黑沃咖啡、先麥食品、馬玉山等5家特約商店設置攤位， 以促進國內觀光產業；另特別與24 家i 僑卡國內特約店家推出「十月 慶典優惠專案」，凡出示i 僑卡即能享有期間限定優惠折扣。 (2) 於僑委會僑務電子報網站設置「ｉ僑卡推廣」專區，匯集海內外ｉ僑卡 特約商店系列報導，帶領深入認識特約商店經營背後的溫馨故事，厚實 僑界與僑委會的連結。 (3) 為強化宣傳效益，並持續提高i 僑卡曝光度，僑委會每月於臉書官方粉 絲團發布i 僑卡相關資訊，如申辦流程教學影片、綁定LINE 帳號教學 流程、ｉ僑卡特約商店宣傳影片等貼文；另每季辦理「僑見好運月月抽」 活動，除提供抽獎活動外，將結合i 僑卡特約商店活動優惠，或宣傳i 僑卡對外加值服務等主題，藉以推廣i 僑卡多元福利予海外僑胞獲知， 鼓勵舊卡友號召尚未申辦之僑胞前來申辦。 4. 持續擴充ｉ僑卡對外加值服務，說明如次： (1) 介接「健康益友APP」 自109年10月開始啟用，整合ｉ僑卡與健康益友APP API 介接服務， ｉ僑卡使用者可透由ｉ僑卡卡號綁定使用「海外僑胞方案」進行免費醫 療諮詢，因疫情趨緩，於111 年12 月31 日終止。 (2) 綁定僑委會僑務電子報LINE 官方帳號 自111 年起，與僑委會僑務電子報LINE 官方帳號平臺整合，可快速觸 及相關推廣訊息，亦能即時出示ｉ僑卡圖文資訊。 523
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