財政部之科技研發績效 伍、檢討與展望 一、擴大政府雲端運用，提供智慧便民服務 為發展海關雲端服務應用，111 年完成海關資料加值服務，112 年完成跨機關車輛資訊服 務及優質企業認證服務，113 年完成海關e 申辦服務及AI 稅則分類服務( 貨品歸屬稅則查詢系 統)，並將各項服務部署至公有雲，專案推動期間，均確實掌握系統開發進度及品質，提前達成 計畫所訂之績效指標及預期目標。 二、研析新興科技及商民需求，規劃海關數位轉型 為推動建構高效快遞貨物通關環境，導入微服務與容器化技術，重構快遞訊息處理架構， 設計彈性高效快遞管理機制，並建置整合式行動化服務及堅韌安全之快遞訊息處理雲平臺。 進口快遞貨物簡易申報雲平臺暨T-Road介接建置採購案於113 年5 月16 日決標，7 個 月緊迫建置期間，落實專案管理，嚴密掌控工作進度並積極協調趕辦，11 月29 日提前完成建 置，12 月19 日順利驗收，如期達成預期目標。 營運期間將持續監控快遞訊息處理雲平臺運作情形，依實際需求持續優化與調整，確保通 關服務穩定及永續。 三、強化稅務數據分析技術，優化政策擬定參據輔助功能，提升行政效能 ( 一) 賡續推動運用整合人工智慧查審服務，提升稅務行政及服務效能；擴大跨領域資料與 稅務資料串連運用，建置資料治理管理機制，提升跨稅目分析服務效能；培育財政部 資料分析人才，厚植賦稅AI 分析量能；透過智慧客服服務，提供民眾全天候之自助式、 互動式即問即答之國稅稅務諮詢服務。 ( 二) 持續分析戶政親等資料之應用回饋、精進戶政資料關聯架構、整合親等資料，建置親 等關係稅籍資料庫，並持續精進綜合所得稅申報異常查核作業流程，訂定綜合所得稅 異常案件查核作業規範，並運用親等關係資料庫，增加綜合所得稅申報異常案件查核 樣態，降低無效案件查核，提高稅務人員查核之效率。 ( 三) 賡續精進電子發票巨量資料分析服務，推動跨機關加值運用，支援食( 商) 品溯源追 蹤及各項統計分析，創造稅務資料加值效益。 四、延伸地方稅線上服務觸角，強化並精進各項服務，提升查繳稅便利度 ( 一) 賡續提升數位化及行動化地方稅稅務服務，提供民眾便捷的網路申報管道，節省民眾 辦理地方稅之交通成本及時間成本，並有助於稅務機關降低人力成本，提升行政效 能。 119
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