行政院資訊處之科技研發績效 二、重要績效指標統計 績效指標類別 績效指標項目 達成之量化成 果總和 重要達成效益說明( 質、量化效益並呈) 擴散科研成果 技術服務金額 6,616 千元 1. 民間可透過院本部網站手動或API 自動化下載開放格 式資料加以運用，落實開放政府，提升資料加值運用效 益。 2. 以客觀之資料分析輔助政務推展所需幕僚分析報告，提 升分析精準性。透過AI 大數據應用，提供民間業者發 展資料分析創新應用能力。 3. 透過數位轉型創新應用，進行業務流程再造，提升資訊 作業之正確性及效能，減省人工作業成本。導入民間資 訊業 三、科技研發績效對機關總體施政之貢獻，以及對科技政策落實之貢獻 ( 一) 在資安防護應用方面：參考新興資通安全防護趨勢，建立零信賴網路防護架構，提升 行政院內外網路服務資訊系統存取安全，預期可有效阻絕99%應用服務系統資安危 害事件。 ( 二) 在機器人流程自動化應用方面：預期可減省人力作業成本50%以上，提升資訊服務 及行政作業效能。 ( 三) 在資料開放應用方面：透過行政院網站，持續落實政策資料公開、透明，深化數位民 主施政透明化。 ( 四) 在微服務應用方面：減省應用系統開發及擴充成本50%以上。 ( 五) 在資料分析應用方面：針對為民服務及輿情資訊進行深度分析，協助政務推動。進行 院本部各類網路及應用系統主機串流資料分析，隨時掌握資訊資源運用情形，進行持 續改善作為，提升資訊服務效能。 伍、檢討與展望 行政院資訊處將在112 年度推動成果基礎之上，扣合「服務型智慧政府2.0 推動計畫」之 三大目標：「加速資料釋出，驅動資料再利用」、「活用民生資料，開創施政新視野」、「連 結科技應用、創新服務新紀元」，持續深化院本部政策及施政推動資料開放，便利民間加值應用； 運用大數據人工智慧(AI) 技術，即時掌握民生輿情資訊，以供施政決策參考；持續運用新興資 訊科技，包括行動化應用、零信賴網路架構、人工智慧、機器人流程自動化、微服務等，以創 新行政院數位化服務，提升政務推動及施政決策效能。 53
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