財政部之科技研發績效 2. 112 年度規劃採用近期技術具突破性進展的生成式問答AI 語言模型，就部分智慧客 服回應答案內容、語調進行轉換優化作業，使回應內容口語化及活潑化。至112 年 底完成1,237 題，預計113 年11 月底前上架。 ( 六) 優化雲端發票整合服務效能，提升整體服務及應用價值 1. 降低營業成本 112 年營業人總計節省成本約277 億元，計算方式如下表： 年度 開立電子發票 張數( 萬張) 節省費用( 元/ 張) 小計( 千元) 112 年 B2B 雲端發票及電子發票證明聯 42,020 24 10,084,800 B2C雲端發票及電子發票證明聯 880,125 2 17,602,500 共計節省成本 27,687,300 備註：B2B：營業人開立發票，涵蓋紙張、耗材、寄送等，每張成本約24 元。 B2C：營業人開立發票，涵蓋紙張、耗材等，每張成本約2 元。 2. 環保效益 112 年開立電子發票張數達92 億2,145 萬張，節省印製紙張逾148 億張，減少 碳排放量56,305 公噸，為地球環保盡一份心力，並落實無紙化及節能減碳政策。 計算方式 小計( 萬張) B2B 雲端發票及電子發票證明聯張數① 42,020 節省電子計算機A5 紙張數( ②=①*3) 126,060 B2C 持載具儲存雲端發票張數③ 475,537 節省2 張電子計算機A5 紙張數( ④=③*2) 951,074 電子發票證明聯=節省1 張電子計算機紙張數⑤ 404,588 共計節省電子計算機A5 紙張(A=②+④+⑤) 1,481,722 減少碳排放量( 公噸)=A/2/500*3.8/1000 註： 1. A5 格式紙本為A4 格式之1/2 大小，需除以2。 2. A4 格式1 包為500 張，需除以500。 3. 碳足跡排放係數(CO2e)= 3.8 kgCO2e/ 包(1 包A4 格式500 張)( 資 料來源：行政院環境保護署開放式資料及產品足跡資訊網) 4. 碳足跡排放係數(CO2e) 以公斤計算，電子發票減碳量以公噸計算，需 除以1000。 56,305 139
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