經濟部運用AIoT 等科技，帶動國內商業服務業者發展智慧商業服務方案，藉 由以大帶小、數據共享策略，串聯上下游13,290 個營運據點，升級既有供銷鏈作 業流程、提升行銷精準度、推動創新加值服務，帶動營收成長46 億元。在推動雲 世代產業數位轉型方面，強化建構中小型製造業數位轉型所需之基礎環境，並依照 企業數位化程度提供不同政策藉以推動中小型製造業者數位轉型。111 年共協助33 家中小企業進行數位轉型，其中23 家規劃轉型策略藍圖、10 家導入數位系統、提 升就業人數共計283 人，營業額提升總額共計5 億元，增加產值共計15 億元，帶 動海外營收成長率達10%；已完成輔導45 家業者使用海外市場數據分析服務。 國發會持續促成國內廠商合作發展AIoT 應用解決方案如智慧製造、治理、醫 療等，111 年累計6 案。此外，透過強化臺灣5G國產化能量，帶動產業數位轉型， 如OT IC實驗室累計20 家國內廠商參與驗測，於111 年計有3 家獲得國際O-RAN 聯盟頒發4 張設備認證證書。促成業者發展5G智慧健康、智慧製造等創新應用共 9 案，並協助推動5G開放網路實證場域及智慧化創新服務計4 案。 數位部協助資服業者透過數位雲服務賦能各行各業，引領中小企業啟動數位轉 型，輔導21 家資服業者於紡織、工具機、鑄造、帶鋸機、塑膠製品、零售、家電、 遊覽客運、餐飲、農產運銷等10 個行業別領域發展數位雲服務解決方案，累計帶 動3,720 家中小企業使用雲服務，中小企業新增營收13 億元。籌組跨領域數位轉 型專家服務團，提供中小微型企業數位轉型諮詢診斷及導入雲端解決方案後之關懷 服務，並透過見習活動或座談會針對小微企業、中小企業以數位工具及企業轉型等 不同主軸進行知識分享，完成知識外溢擴散1,775 家，專家服務完成諮詢服務共計 262 家及關懷服務共計700 家。 此外，協助企業引入創新軟體服務400 家，在AI 技術應用方面，完成籌組10 個產業聯盟(S IG)，透過服務團與公協會深度訪視與輔導，促使製造、醫療健康照 護、農漁養殖、運動事業、循環經濟等產業共計導入45 個AI 應用服務，加速產業 數位轉型。在跨境電商方面，作為第三方支援業者雲端查詢服務，降低業者跨境障 礙並提升跨境意願，協助業者改善在Amazon 電商平台上的銷售成效，並輔導平 台電商PChome Thai 為旗下代營運的50 個品牌電商商品，拓展社群銷售通路並 提升跨境交易額。此外，完成輔導83 家網路零售業者運用數位工具解決經營痛點， 適性導入數位工具，提升零售業者數位工具能力，促進推動產業數位轉型。 55
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