韌性永續—數位轉型 矯正機關便民線上服務計畫 法務部 為提供民眾多元、便捷之接見方式，降低其辦理接見之時間及費用成本，法務部矯 正署藉由本計畫，將109 年度建置之「行動接見系統」及「法務部矯正署便民服務入口 網」推廣至51 所矯正機關，並自110 年1 月18 日正式上線，使民眾接見之預約、查詢、 取消、視訊等，可在任何地點使用個人手機或平板等載具，於線上完成相關流程。111 年度擴增MyData 介接律師證明、發送郵件提供問卷調查連結、行動接見APP 增加音 訊測試功能，強化行動接見系統穩定性優化MCU 視訊系統備援及警示機制。 簡化驗證機制，強化便民服務 透 過 介 接 國 發 會MyData、 內 政 部TWF ido 驗 證 機 制， 使 家 屬、 律 師 可 藉 由 MyData驗證授權後，無須再自行準備相關證明文件，進一步簡化民眾、律師申請步驟， 並增加檢核機制，若有問題將即時告知並限制進行下一步作業，減少各矯正機關審核資 料之負擔。 圖4-35 授權機關調閱MyData 資料畫面 圖4-36 登入畫面可採TWF ido 登入 增加行動接見APP 增加音訊測試功能、問卷調查機制 於既有系統中增加行動接見APP 提供視訊測試功能，使民眾於接見前先行測試，確 保接見時暢通無虞；此外，亦增加民眾滿意度調查功能，蒐集回饋意見提升服務水準。 198
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