三、科技研發績效對機關總體施政之貢獻，以及對科技政策落實之貢獻 ( 一) 引領產業創新轉型與發展模式– 加強扶植新創及中小企業 依據108 年11 月4 日由蘇院長主持「行政院科技會報第17 次會議」指示，應重視 中小企業數位轉型議題，協助企業因應新興科技衝擊，運用雲端平台、數位工具及數據分 析，落實產業智慧化與數位化發展與應用。 客委會110 年度起配合經濟部推動「輔導小微型企業數位轉型及永續發展計畫」， 111 年度延續該計畫，以員工人數9 人以下之小微型企業為輔導對象，導入數位工具及雲 端服務，協助其提升數位應用及營運之能力，促進客庄地區經濟發展。111 年度重點成果 如下： 1. 新增使用數位工具357 家客庄小微企業 2. 新增導入數位支付179 家客庄小微企業 3. 新增導入雲服務251 家客庄小微企業 伍、檢討與展望 一、受輔導企業逾8 成為員工5 人以下之小店家及年紀較為年長的長輩自行經營，店家在學習 雲端工具使用須兼顧店面營運與投入學習的時間，人手不足情形下，易中斷學習使用雲端 服務系統之持續力，造成導入期間，部分店家於後期數據流量衰退，宜於未來輔導期間規 劃1 對1 的教學方式，以顧及所有受輔導企業。 二、數位轉型的成效非短時間可以顯現，因此，在輔導機制的設計，計畫考慮小微型企業在完 成基礎的數位工具導入後，後續將會規劃更深入應用之進階培育計畫，一步一步的將數位 能力完整培養。 498
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