國家發展委員會之科技研發績效 6. 文書檔案智慧鏈結 (1) 文檔開放資料：運用區塊鏈技術不可竄改的特性，導入公文電子交換收發文紀 錄倉儲，任一機關或個人無法任意撤銷、竄改公文電子交換收發文紀錄，提升 公文電子交換系統用戶對收發文紀錄之可信度，有助於用戶放心擴大使用公文電 子交換服務，增加公文電子交換整體之收發文量，且公文電子交換收發文紀錄儲 存於區塊鏈各個節點，當節點發生單點失效時，也不會造成系統停頓，仍能提供 用戶、司法機關等收發文紀錄之佐證資料；另提供公文電子交換線上申辦服務， 可減少機關、機構、民間公司行號及組織團體之申辦時間，提升服務效率與滿意 度。 (2) 文檔輔助決策：文檔資訊整合管理服務平台系統提供檢索國家檔案時全新的體 驗，便利民眾近用檔案及減少申請程序；導入人工智慧技術輔助現行銷毀目錄與 區分表法定審核作業，更有效處理全國逾3,000 個送審機關不斷攀升之送審量， 降低法定審核人力時間成本，提高整體行政效益；運用語意網技術，突破傳統關 鍵字檢索之限制，提供檔案檢索之全新體驗。 (3) 文檔貼心服務：開發公文電子交換智慧分派傳送模組，由人工智慧學習機關發文 特性，允許機關發文人員啟動公文電子交換系統之智慧分派傳送模組功能控發送 公文的時機；建構電子交換收發文服務線上申辦機制，自動開通機關( 構)、學 校、企業等之公文電子交換服務，免除紙本公文申請有效防範境內外駭客攻擊， 提升公文電子交換系統25 個統合交換中心之預警與應變能力，確保國家關鍵資 訊基礎設施之資通訊防護與安全。 411
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