( 三) 中小企業對於數位科技的主要訴求 有鑑於前面提到的障礙，包括中小企業規模較小且人力資金有限，通常沒有完 整的I T 環境或資源，又中小企業員工經常會有移動作業的需求，普遍缺乏成熟又客 製化的配套服務。故中小企業在數位科技的運用上，更適合基於雲端架構、行動化 配置及成熟且可用性的用戶友善解決方案。 二、科研投入重點概述 為支持中小企業在數位經濟浪潮及後疫情時代能持續成長與厚植市場競爭力，科技 會報辦公室攜手各部會推動「雲世代產業數位轉型」，以雲端世代為推動主力，「轉型 為主，數位為輔」原則，輔導透過數位科技與數據驅動企業流程改造，以發展新商業模 式、新市場與創造企業價值為目標的轉型。期待提升臺灣中小企業使用雲端數位服務， 帶動中小企業在後疫情時代透過雲服務轉型新商模或開拓新市場，進而全面加速產業數 位轉型。 科研投入主要在縮減我國中小微企業「數位落差」，具帶動GDP 成長潛力，重點 從雲服務鏈、轉型典範、數位青年三大方向推動中小企業上雲轉型，架構如圖3-12所示。 ( 一) 雲服務鏈：公私協力打造企業雲化轉型支援體系，加速企業集體上雲。推動重 點包含建立「臺灣雲市集」及「發展SaaS 雲服務」，讓企業上雲使用共通性 及產業別的雲端服務。此外，推動「雲化整合G2B 服務」，暢通政府對企業 服務管道，降低企業行政成本，專注本業。 ( 二) 轉型典範：針對零售暨服務業、製造業、小微企業及農漁業，依據不同產業特 性提供客製輔導，翻轉企業主思維，以協助有意願之中小企業轉換數位體質， 跨越轉型深水區。並依領域與次產業需求建構典範個案，協助優質臺灣企業行 銷國際，促進轉型快速複製擴散。 ( 三) 數位青年: 透過基礎知能培育與企業實作，培力下世代雲協作人才，完善產業 數位轉型支援體系。推動「數位青年T 大使」，針對未來所需人才提前布局， 透過職能培育與企業實作，協助人才接軌未來多變的就業市場與數位趨勢，打 造數位轉型協作品牌。 114
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