法務部之科技研發績效 ( 二) 善用科技方法，強化司法行政、司法人權效能 1. 推動「智慧監獄建置計畫」主要為將科技技術創新應用於矯正機關之管理，建構全 面數位網路攝影設備以提升畫面品質，標準化影像格式，並以數位監控設備為基礎， 介接並整合門禁設備、分貝告警、電源控制設施等系統協助管理，藉此計畫提升機 關行政效率，發揮科技輔助人力最大效益，進而舒緩戒護人員值勤壓力。 2. 推動「矯正機關服務型監獄建置計畫」，讓收容人家屬能透過個人之行動載具與收 容人進行視訊及音訊之溝通，避免家屬舟車勞頓，並節省親自到矯正機關辦理接見 之時間與交通成本，藉此強化收容人之親情連結。同時增加律師、辯護人行動接見 及其他增修系統功能之項目，提供律師/ 辯護人線上預約及接見等服務。系統透過 接見者同意提供照片後，系統自動比對身分，使戒護管理人員於視訊過程中無須確 認身分，減輕同仁工作負荷。 3. 「法務服務智慧轉型計畫」推動跨域資訊資源及服務整合，建置整合各類司法偵查 及執行資料庫與資訊平台，導入創新科技，推動法務服務智慧轉型，打造透明、高 效法務服務，並以「鏈結法務資料，優化數位環境」、「建構智能司法，躍升偵辦 效能」及「整合服務功能，創新智慧服務」等策略為主軸，藉由以民眾觀點為核心 的服務遞送方式，創造跨機關間資源共享互通與協同合作，有關三大策略執行成果， 說明如下： (1) 鏈結法務資料，優化數位環境：推動檢察案件公文電子化及行政執行機關資料 交換平台，減省紙張、郵資及時間等成本，提升法務效率；優化一站式智慧接見 整合服務，協助收容人親友便捷查詢及辦理接見作業，減輕矯正機關人員工作負 荷，縮短民眾等候時間，提升政府為民服務品質，達到穩定囚情及使收容人家屬 安心之雙重效益。 (2) 建構智能司法，躍升偵辦效能：導入人工智慧及語音辨識服務，輔助法務部及所 屬機關快速勘驗案件所需各式影音證據，節省機關製作譯文耗費之人力及時間； 運用團隊辦案結合雲端行動影音蒐證，建構便捷、彈性之檢察辦案科技環境，輔 助檢察機關有效偵辦重大、社會矚目案件，強化偵辦成效。 (3) 整合服務功能，創新智慧服務：建置矯正業務智慧客服，提供民眾24 小時全年 無休、便捷之法務服務，提升為民服務品質，並節省機關人員工作負荷；另開發 新一代行動化公職人員財產申報系統，提供安全、友善之數位申報服務環境，提 164
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