財政部之科技研發績效 成本，有助於稅務機關降低人力成本，提升行政效能。 提供跨部會資料整合介接，整合不動產移轉服務流程，以電子化取代紙本資料，打造民眾 有感之服務型智慧政府，協助行政機關提升行政效能。以問卷滿意度調查及定期會議蒐集執行 機關及民眾回饋意見，持續修撰介接系統，以簡政便民為目標導向，精進跨機關介接服務。並 將國稅之遺產稅及贈與稅之稅務資料列入介接服務範圍，以試辦方式逐步完善系統功能。 建置跨機關廢車回收一站式服務，提供便捷的線上查繳稅管道，如有應退稅情形，提供各 縣市地方稅捐稽徵機關勾稽有無應抵欠稅款資料後主動辦理退稅。並規劃擴充介接資料服務， 研擬提供線上即時查詢使用牌照稅功能與下載繳納證明文件之服務。 五、優化雲端發票整合服務效能，提升整體服務及應用價值 經近年積極宣導推廣，110 年截至12 月底雲端發票使用率為42.11％，顯示使用載具儲存 雲端發票，已漸為民眾接受。為提升無紙化比例，持續從「增加載具使用誘因」、「增加載具 使用便利性與多元性」研擬各項改善措施，包含應用行動化趨勢，推動行動支付工具結合雲端 發票載具，讓消費者交易當下同時完成付款與發票索取，無須再額外出示載具，營造全面無紙 化交易環境。預計於114 年雲端發票使用率達50％。 自110 年起，配合國家發展委員會「服務型智慧政府2.0 推動計畫」，執行「推動雲端發 票數位服務計畫」，規劃「電子發票服務數位化線上申辦」、「提供電子發票全方位智能客服」、 「整合電子發票跨機關資料交換機制」、「提供電子發票主動精準客製化服務」及「推動大數 據分析精準決策」等多項創新智慧服務措施，推動以民為本的數位服務轉型，營造簡單便利之 公共服務新體驗，提升整體服務滿意度，達成「具備數位DNA的數位政府」智慧政府願景。 六、導入公有雲平台，提升政府服務效能與整體服務滿意度 ( 一) 稅務好幫手 配合業務需求，規劃於111 年3 月進駐公有雲後，始購置所需相關軟體，爰調整110 年部分經費於111 年執行。賡續依計畫期程積極辦理，持續密切控管各項工作期程，以完 成各項服務建置及上線，如期如質達成各年度績效指標，並儘速於111 年4 月前完成110 年調整經費之驗收及付款作業。 ( 二) 消費通路雲端發票微服務 已依需求完成整體混合雲之作業及架構需求規劃，並納入國家發展委員會提供之「政 府公有雲服務項目選用參考指引( 草案)V1.0」及「政府公有雲服務供應商檢核作業指引 ( 草案)V1.0」建議事項，賡續辦理公有雲供應商及服務項目指引選用及委外服務案增購 作業，以符合消費通路雲端發票微服務所需服務項目功能與架構，達成各年度績效指標。 132
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