中央政府科技研發績效彙編109年度

為顧客打造出個人化消費體驗，利用數據蒐集與整合創造價值，以深耕會員 或粉絲的經營，打造最佳化顧客旅程，共同創造新的商業模式。 5. 提供諮詢診斷服務，針對廠商智慧製造需求，邀請專家顧問到廠免費提供諮 詢診斷建議，媒合 S I 業者技術合作，解決企業升級轉型的痛點，並提供企業 導入智慧機械之評估與意願，提供諮詢診斷共計 325 案次。藉此深入瞭解業 者在朝智慧化生產發展上之需求與問題點，提供切中業者需求之改善建議、 輔導方案或是資源媒合，提供個案解決建議或轉介相關協助，促進產業升級。 6. 聚焦各領域應用產業需求，強化智慧化技術：針對金屬機電、民生化工、電 子資訊等領域應用產業，協助智慧機械與製造研發補助與輔導案件數 47 案， 擴大自主智慧化技術能量，提升生產效能，創造高附加價值等效益。另推動 智慧機上盒 (SMB) 輔導計畫，促成設備聯網 2,016 台；已完工驗收之輔導計 畫中已有受輔導廠商達成生產效率或產能提升 5 % 以上，並導入資安專家建 立數據維護與資訊安全意識。 7. 提升知識管理加值應用智慧化：將企業長久累積的關鍵產業經驗透過知識管 理手法，挖掘出生產過程中的重要領域知識，並運用 AI 機器學習、大數據分 析等技術，將挖掘的生產領域知識進而解決產業關鍵問題，以推動智慧機械 的精實管理基礎工作，完成知識管理加值應用智慧化輔導案。 8. 有關發展智慧製造應用服務模組導入國際標準：配合具備智慧製造能量之系 統整合廠商，協助國內產業導入具「國際通訊介面標準」之「智慧製造應用 服務模組與解決方案」。 109 年度共推動 9 案，應用產業包含金屬、車用零 組件、手工具、 PCB 、光電、紡織及農產品等 7 個產業，協助導入智慧製造 系統接軌 OPC UA 、 MQTT 等國際通訊標準，提高硬體設備聯網之彈性，有 效增加廠商輸出國際之潛力，同時逐步培養我國 S I 業者成為國際級系統整合 廠商。 9. 有關協助中小企業智慧應用升級：藉由輔導機制協助終端製造 (User ) 業者 或設備業者 (Maker ) ，開發或導入智慧化生產與智慧化加工應用服務模組， 109 年共完成 56 案輔導案，依受輔導業者需求導入可視化、透明化、可預 測或自適化之智慧應用服務模組，協助受輔導業者提升智慧化程度，其中 39 案 ( 約 69 % ) 達到透明化智慧化層次，具有提升中小企業智慧製造能力之產 業升級意義。 10. 輔導木皮業者科定企業透過擷取 800 張以上木皮進行瑕疵取像，建置 AI 智 57