中央政府科技研發績效彙編109年度 附錄

行政院人事行政總處之科技研發績效 貳、科技施政重點架構 人事總處科技施政重點架構如下圖所示。 運用創新技 術 人事作業流 程再造 推動公務人 員 MyData 服務 透過數據統 計分析，輔 助政策制定 建置公務人 力一站式虛 實整合服務 1. 運用區塊鏈 技術，作為 人事文件無 紙化之基礎 2. 運用人工智 慧技術推動 人事智慧客 服 3. 資訊客服中 心新增「文 字客服」 4. 建立資料傳 輸自動監控 機制 1. 跨機關資訊 作業及資料 整合，提供 整合性資訊 服務 2. 推動人事資 料即時傳輸 回人事機構 3. 推動人事業 務線上申辦 4. 整合人事總 處考試分發 資料與公務 人員保障暨 培訓委員會 實務訓練業 務 5. 提供「行政 院暨所屬各 機關主管人 員名錄」線 上查詢服務 1. 建置公務人 員個人化服 務平台，提 供 MyData 服務 2. 跨系統整合 提供公務個 人資料運用 1. 建立行政院 及考試院一 致之公務人 力統計基礎 資料集 2. 運用資訊技 術提供全國 人事政策循 證分析及趨 勢推估 3. 協助各人事 機關辦理統 計分析 公務人力訓練 服務整合與自 動化 1. 人事文件無紙化及智慧化。 2. 跨機關人事系統整合及資料共享。 3. 優質公務人員服務。 4. 資訊輔助業務決策。 5. 強化人力訓練的品質，提升訓練行政效能。 488