中央政府科技研發績效彙編109年度 附錄

國際接軌。 ( 六 ) 資安旗艦計畫 (4/4) ─衛生福利部關鍵基礎設施領域資安推動工作計畫 1. 完成醫療領域資安聯防監控中心 (H-SOC) 之建置，並接收會員醫院一線 SOC 資安案件，以整體分析醫療領域資安威脅，回饋情報分享予會員，形成 整體防護架構。 2. 辦理 CI 醫院資安長資安管理共識營、資安內稽實務課程、資安專業課程、資 安情資交流座談會等，凝聚各 CI 醫院管理階層 ( 資安長 ) 共識，以推動醫療 領域資安政策，增進 CI 醫院對資安政策之瞭解與相關情資交流，並提升醫院 人員對於醫療領域資訊安全核心業務的防護意識與資安能量。 3. 推 動 累 計 共 231 個 會 員 (CI 會 員 機 構 數： 49 ， 非 CI 一 般 會 員 機 構 數： 143 ，非 CI 進階會員機構數： 39) 註冊申請加入 H- I SAC 資安資訊分享聯防 體系。 4. 建立基層醫療院所資安防護參考指引，提供基層醫療院所提升並強化資安防 護作為之參考。 5. 完成 4 家 CI 醫院 (A 級 2 家、 B 級 2 家 ) 之資安外部稽核作業，透過外部資 安稽核，了解特定非公務機關之 CI 提供者 ( 醫院 ) 落實資通安全維護計畫實 施情形及資安防護基準情形。 ( 七 ) 服務型智慧政府推動計畫─健康康智慧雲端一站式計畫 (4/4) 1. 健保承保便捷行動加值及資料開放服務：精進與新增 9 個對外網路服務系統 共 30 多項功能，包含因應新式居留證號程式修正、多個網路服務系統 UI 美 化等，以及公務報表產製及跨機關資料介接。 2. 提升保險憑證服務功能：提供多元作業平台環境及多元瀏覽器的支援，有利 於醫療服務雲端化、智慧化、行動化及智慧醫療應用情境發展。截至 109 年 12 月 30 日雲端安全模組服務醫事機構累計連線成功家數共 7,002 家。 3. 建構以民眾為中心之智慧雲端通訊服務網絡：透過語音轉文字技術，優化健 保服務資料倉儲系統及文字機器人客服服務，持續精進相關健保服務，自 109 年 4 月健保智能客服上線以來，已提供 24 小時 97,273 人次 ( 非上班時 間站 45 % ) 所提 357,901 個問題諮詢，服務滿意度達 80 % 以上。 4. 推廣健康存摺運用： (1) 建立全民健保資料數位服務應用之大眾溝通機制，進而實際提升健保科 技大眾應用服務 ( 健康存摺使用人次成長率 15 % ) 321