中央政府科技研發績效彙編109年度 附錄

科技施 政目標 執行策略 預算數 ( 千元 ) 預算數占 機關整體 科技經費 比率 ( % ) 執行數 ( 千元 ) 執行成果與效益 強化基 礎建設 健康雲 2.0 (4/4) (7)109 年度完成電子病歷交換欄位 與格式之標準規範 6 張單張新增 / 修訂：檢驗報告、成癮醫療初 次評估紀錄、成癮醫療追蹤評估 紀錄、酒精使用疾患確認檢測紀 錄、慢性病連續處方箋、急診病 摘。 2. 醫療雲 2.0( 部立醫院雲端醫療照護 服務計畫 ) ：完成衛福部所屬醫院藥 品物料聯合訂購網醫院端電子商務 平台系統升級採購案，以解決系統老 舊、存在資安風險問題，並提升系統 效能。 3. 醫療雲 2.0( 推動雲端健康資料運用 模式 ) ： (1) 推動健保資料加值運用計畫： A. 健保快易通 App 全新 UI/UX 介 面改版，提供更親和及便捷的操 作使用，使民眾感受各項健保優 質服務； B. 提供身心障礙者更佳 的 App 無障礙使用介面，以期 滿足不同身心障礙者之各種使用 需求； C. 健保快易通 App 導入 混淆器，強化整體 APP 資訊安 全防護。 (2) 建構整合性之健保資訊流及雲 端平台，擴大跨域服務及加值應 用： A. 對民眾部分：透過語音 辨識功能，於本計畫所建立之多 元服務管道基礎上，提供更加優 化、智慧化及自動化服務功能， 使民眾不再受限於市話或語言溝 通方式，以網路、電話或文字的 方式取得所需服務，提升民眾使 用健保服務可近性及方便性； B. 對政府效率部分：可將諮詢服 務分流，提升電話客服接聽率， 並藉由大數據等分析，精準掌握 民眾需求，發展整合服務，即時 回應民眾需求，提升政府服務效 能；另運用新興智慧科技，精準 分析民眾需求，透過語音辨識及 深度學習等應用，提供智能服 務，回應民眾需求，賡續提高健 保服務效率。 293